
Модель GROW: простой способ развивать сотрудников и решать бизнес-задачи
Хотите, чтобы ваши подчинённые росли профессионально, а рабочие вопросы решались быстрее? Модель GROW — это проверенный инструмент для руководителей, который помогает ставить цели, находить решения и мотивировать команду. Давайте разберём, как применять её на практике.
Что такое GROW и когда она нужна?
GROW — это четырёхэтапная система для:
- Постановки целей
- Развития сотрудников
- Решения рабочих задач
- Планирования карьеры
Аббревиатура расшифровывается:
- Goal (Цель) — что хотим достичь?
- Reality (Реальность) — какая текущая ситуация?
- Options (Варианты) — какие есть возможности?
- Will (Действия) — что конкретно будем делать?
5 ситуаций, где GROW работает лучше всего
- Подготовка заместителя — когда нужно кого-то "подтянуть" до вашего уровня
- Карьерный рост сотрудника — обсуждение развития в компании
- Решение сложных задач — поиск неочевидных решений
- Устранение проблем в работе — анализ и исправление ошибок
- Планирование проектов — чёткое определение этапов
Как применять GROW: пошаговая инструкция
1. Goal — определяем цель
❌ Плохо: "Хочу лучше работать"
✅ Хорошо: "Хочу за 3 месяца научиться самостоятельно вести переговоры с ключевыми клиентами"
Совет: Используйте принципы SMART для формулировки цели
2. Reality — анализируем текущее положение
Задаём вопросы:
- Что уже умеет сотрудник?
- Какие есть ресурсы?
- Что мешает прямо сейчас?
Пример: "Ты уже ведёшь переговоры с небольшими клиентами, но пока не работаешь с VIP-партнёрами"
3. Options — ищем варианты
Обсуждаем:
- Какие есть пути решения?
- Какие обучение или ресурсы помогут?
- Кто может поддержать?
Идеи: тренинги, наставничество, пробные переговоры с вашей поддержкой
4. Will — составляем план действий
Фиксируем:
- Конкретные шаги
- Сроки
- Критерии успеха
Пример плана:
- Пройти курс "Переговоры" до 15 июня
- Присутствовать на 3 ваших встречах с клиентами
- Провести 5 пробных переговоров под наблюдением
- К 1 сентября самостоятельно вести переговоры
Реальный пример использования GROW
Ситуация: Нужно подготовить заместителя на время отпуска
G (Цель): "Чтобы Мария могла полностью заменять меня на 2 недели в августе"
R (Реальность): Сейчас Мария:
✔ Отлично знает процессы
✔ Умеет решать текущие вопросы
✖ Не принимает стратегические решения
✖ Не ведёт планерки
O (Варианты):
- Дополнительное обучение
- Практика под моим наблюдением
- Чек-листы для сложных решений
W (Действия):
- В июне — обучение управленческим навыкам
- В июле — проведение планерок вместе
- За 2 недели до отпуска — полное дублирование
3 главные ошибки при работе с GROW
❌ Слишком абстрактные цели — "стать лучше"
❌ Пропуск этапов — сразу к действиям без анализа
❌ Отсутствие сроков — "когда-нибудь научится"
Как внедрить GROW в вашу компанию?
- Обучите руководителей методике
- Начните с 1-2 сотрудников
- Создайте шаблон для бесед
- Добавьте GROW в регулярные 1:1 встречи
- Отслеживайте результаты
GROW делает развитие сотрудников системным
Эта простая модель помогает превратить размытые пожелания в конкретные планы действий. Попробуйте провести хотя бы одну беседу по GROW — и вы увидите, насколько эффективнее станет работа с персоналом.
Поддержите авторов — вместе мы круче!
Друзья, если вам нравится наш контент и хочется, чтобы его было ещё больше — вы всегда можете поддержать авторов рублём!
Каждая ваша поддержка — это вдохновение, новые идеи и возможность делать для вас ещё больше классных материалов.
Даже маленький перевод — это огромная мотивация для нас!
Если хотите поддержать — жмите на кнопку :) 👇
Спасибо каждому, кто помогает нам развиваться! 🚀