Об авторе

Консультант и бизнес-тренер по управлению персоналом, автор книг для руководителей

Практика для сильных команд

Анна Поляхова помогает компаниям выстраивать эффективную работу команд: обучать и адаптировать сотрудников, развивать руководителей, мотивировать коллективы и внедрять системы оценки. В работе объединяет опыт проектов в ритейле, телекоме и образовании с современными HR-метиками.
Развитие людей — не отдельная HR-инициатива, а основа устойчивого роста бизнеса. Поэтому решения строятся вокруг конкретных задач команды и руководителей.

Направления работы

Адаптация сотрудников
Программы адаптации, чек-листы для наставников, система бадди и понятный путь к продуктивной работе
Планы развития
Диагностика компетенций, цели SMART, подбор инструментов развития и регулярная корректировка ИПР
Мотивация команд
Анализ мотивационных профилей, системы поощрения, культура признания и профилактика выгорания
Оценка и обратная связь
KPI, OKR, ассессмент-центры, оценка 360 градусов и обучение руководителей модели CARE
Развитие лидеров
Тренинги по делегированию, решениям и конфликтам, коучинг и развитие сотрудников по модели GROW

От задачи к результату

Опыт разных отраслей
Практика в ритейле, телекоме и обра­зо­ва­тель­ных проектах помогает учитывать контекст бизнеса
Адаптация без потери качества
Система помогает сократить период вхождения в должность и поддержать новичка с первого дня
Оценка качества работы
Для колл-центров внедрялись аудит звонков, чек-листы операторов и программы повышения квалификации
Обучение для бизнеса
Корпоративные программы для ритейла и телекома — от стандартов обслуживания до сложных продаж

Практика и экспертиза

14+

лет работы с командами

3

книги для управленцев

Книги для руководителей

Год назад
Настольная книга менеджера
О ключевых факторах лидерства в команде и методах их развития
Год назад
Настольная книга руководителя
Практические инструменты ежедневной работы — от постановки задач до разрешения конфликтов
Дневник руководителя
Книга о саморазвитии и прокачивании управленческих навыков

Обсудим ваш управленческий запрос